หนังสือเล่มนี้ ผมได้อ่านฟรีๆ เป็นความรู้ที่ได้มา โดยไม่ต้องลงทุนซักบาท เพราะผมไปนั่งอ่านที่ B2S สาขาเซ็นทรัลพระราม 9
วิธีพูดกับทุกคนในทุกสถานการณ์ เล่ม 1 :
How to talk to anyone
ชื่อหนังสือ : วิธีพูดกับทุกคนในทุกสถานการณ์ เล่ม 1
ชื่อผู้แต่ง : Leil Lowndes
ผู้แปล : มินตา ภณปฤณ
สำนักพิมพ์ : WE LEARN
ปีที่พิมพ์ : พ.ศ. 2556
จำนวนหน้า : 254 หน้า
ISBN : 9786167164304
ราคา : 159 บาท
สาขานี้เป็นสาขาที่ใหญ่มากครับ มีหนังสือเยอะแยะ มีเก้าอี้กลมๆ ให้นั่งอ่าน มีเครื่องเขียนเต็มไปหมด สบายเลยครับ สววรค์ของผม 😀 จากที่ผมได้ใช้เวลานั่งอ่านเกือบ 2 ชั่วโมง ปกติผมจะอ่านคราวๆ เพื่อดูว่ามันน่าซื้อไหม แต่เล่มนี้มันอ่านง่าย เร็วดี และก็เป็นหนังสือเกี่ยวกับการพูดด้วยเลยจับใจความเป็นข้อๆ ได้ประมาณนี้ครับ
สรุปเนื้อหาในหนังสือ :
- เราควรจะมองหน้าเค้าก่อน 1 วินาที จากนั้นจึงยิ้มอย่างอบอุ่น และเป็นมิตร
- ตาติดหนึบ อย่าคลาดสายตา แม้ว่าเขาพูดจบแล้วก็ตาม ถ้าต้องมองไปทางอื่น ให้ทำอย่างช้าๆ
- การหมุนตัวทั้งตัวเข้าหาคนแปลกหน้า คือ การตะโกนบอกว่า ฉันคิดว่าคุณเป็นคนพิเศษมากๆ และกำลังให้ความสนใจเขาอยู่
- เวลาพบกับใครบางคน ลองคิดว่าเค้าคือเพื่อนเก่า จะทำให้เรามีความรู้สึกปิติยินดี เกิดปฎิกิริยากับร่างกาย ทำให้ง่ายต่อการสื่อสาร
- ลดการขยุกขยิก ปล่อยให้จมูกมันคันไป อย่ากระดุกกระดิก เกา และต้องเอามือออกจากหน้า เพราะเค้ากำลังคิดว่าคุณกำลังไม่มั่นใจ และโกหกเค้าอยู่
- ลองนึกตัวคุณอยู่ในที่เงียบสงบก่อนออกงาน ควรคิดนึกฉากจริงๆ ในสมองเราก่อน จงได้ยินเสียงในสถานการณ์ พูดกับทุกคนอย่างสบายๆ จงสัมผัสถึงความพอใจรอบๆ ตัว จงนึกภาพตัวเองเป็นคนสำคัญมากๆ
- ปรับอารมณ์ให้เข้ากับผู้ฟัง ตรวจสอบสภาพจิตใจเค้า ก่อนจะให้เค้ารับฟังความติดเห็นคุณ
- พูดในเรื่องสามัญเข้าไว้ เข้าใจง่ายๆ แต่แฝงด้วยอารมณ์ และความรู้สึกจริงใจ
- ซ่ำซากแต่เปี่ยมพลัง เพราะ 80% ของความประทับใจไม่ขึ้นกับเนื้อหา
- นั่นอะไรน่ะ ? หัดสังเกต และนั่นใครน่ะ เพื่อให้เค้าแนะนำตัว
- แทรกตัวเข้ากลุ่มคน ให้แอบฟัง แล้วหาจังหวะพูดแทรกในเรื่องนั้นๆ
- อย่าตอบคำเดียว แต่ให้ใส่คำอธิบายไปด้วย
- จงทำตัวเป็นนักสืบถ้อยคำ หาเงื่อนงำที่เขาสนใจ
- นึกถึงสปอตไลต์ เวลาเขาพูด ให้หันไปที่เขา จะทำให้เขาคิดว่าเราสนใจ
- พูดทวนคำสองคำสุดท้ายของผู้พูด
- ทำให้พวกเขาจ้อกันสนุก และเราหลบออกมาได้เมื่อต้องการ
- บอกว่าเล่าให้พวกเขาฟังอีกรอบสิ เขายังไม่ทันฟังเลย
- แบ่งปันความลับกันและกัน เผยความเป็นส่วนตัว หรือสารภาพอะไรสักอย่าง
- ดูข่าวล่าสุด อย่าออกจากบ้านโดยไม่รู้อะไร
- อย่าถามว่า คุณทำงานอะไร เพราะเขาจะมองว่าเป็นพวกชอบสร้างเส้นสาย แต่อาจจะถามว่า คุณใช้เวลาส่วนใหญ่ทำอะไร
- ชมเขาบ้าง หาอภิธานศัพท์ส่วนตัว
- อย่ารีบร้อน เมื่อคุณมีอะไรเหหือนๆ กับอีกคน ยิ่งคุณอดใจไม่เปิดเผยออกไปได้นานเท่าไร เขาจะรู้สึกประทับใจ แต่ถ้านานไป จะดูเจ้าเล่ห์
- เลิกล้อเลียนผู้อื่นเด็ดขาด!
- ถ้าต้องแจ้งเรื่องร้าย เราควรแสดงความเสียใจด้วย
- เมื่อคุณไม่อยากตอบคำถาม ให้ตอบคำถามแรกนั้นซ้ำๆ ไปเรื่อยๆ
- เพียงเดือนละครั้ง คุณควรที่จะทำอะไรใหม่ๆ แปลกๆ ที่ไม่เคยคิด ไม่เคยทำมาก่อน
- ลอกเลียนท่าทางคู่สนทนา เหมือนกับเราเหมือนกัน
- อย่าพูดแค่ อืม แต่จงพูดออกมาทั้งประโยค
ทั้งหมดนี้เป็นแค่เทคนิคหลักๆ ในการพูดนะครับ ซึ่งในเล่ม ยังมีการสมมุติเหตุการณ์ต่างๆ เพื่อให้ผู้อ่านได้เข้าใจมากขึ้นครับ 😀